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作为消费者的我们

时间:2017-11-22 15:36 作者:admin 点击:

  在我们生活中,剪个头发便宜一点的大概10块钱左右,贵一点的几千上万,但对于普通的工薪阶层来说,是消费不起的,最近,嘉兴海宁的沈女士的堂弟,遇到了一件麻烦事,在一家美容美发店内剪头发时,原本说好的10元钱剪一个头发,事后却没想到花了8000元,这到底是怎么一回事了?我们接着往下看。

  8月25号,沈女士老公的堂弟,在当天下午3点,到晚上10点,在一家美容美发店呆了近7个小时,一共充值了8000元钱,在当天傍晚,沈女士的堂弟回家后,把情况告诉他们夫妻二人后,夫妻二人都觉得堂弟太傻了,被忽悠了。

  沈女士说堂弟是做厨师的,一个月的工资大概三四千元,平时都挺节俭的,这次一口气花了8000元,办了一张卡,他和丈夫都很纳闷。

  在当天,这家美容美发店,说是给堂弟做一次头部护理,那个产品大概是两百块钱一支,但是美容美发店没有具体告诉他,一共用了十支,所以说光一个头部护理就大概花了两千元钱。

  美容美发店的蒋经理表示:头部护理的产品,是进口的,一支原价300多,打完折后一支158。

  图中的护理液每一只有针孔大小,包装盒上除了名称是英文之外,背面所有的文字说明都是韩文,瓶身上面也没有中文。

  当天沈女士的堂弟,不光做了头部护理,还做了面部的护理,具体来说就是祛痘,然而令人讽刺的是,蒋经理脸上却长满了一脸的痘痘。

  随后,越想越气的沈女士,为了帮堂弟讨回公道,找到该家美容美发店,讨要说法,蒋经理表示,只有沈女士的堂弟来到现场,才能讲得清楚,当时所发生的事情。

  沈女士的堂弟称:在当天这家美容美发店搞活动,说是10元剪一次头发,还给了他一张名片,他本来也是图便宜,冲着10元剪一次头发才来的,然而他现在做的发型,却花了远远不止10元钱。

  当天一进门,洗完头之后,一位女经理把他请到了二楼,上到二楼后,这位女经理就说,你脸上的痘痘太多了影响美观,要不要做一个祛痘的项目?这样对皮肤也有好处,旁边的一位女技师也附和着说,以后没事会给你介绍酒席的生意,给你随便介绍两单生意,你这次花的钱也会赚回来的。

  沈女士的堂弟当时听对方这么一说后,就同意花3000块钱办卡,说好分六次祛痘,不过沈女士堂弟的脸上看起来挺光滑的,反观蒋经理,脸上却是一脸的痘痘。

  当时在二楼办完卡后,沈女士的堂弟又被请到一楼理发,在理发的过程中,用了大概10瓶的药水,事前也没跟他商量,这种药水原价316块钱一瓶,后来又办了一张卡,打完折后再加上楼上消费的费用,总共充值了8000元。

  沈女士表示:堂弟20岁的小伙子涉世未深,当时也不知道怎么处理,堂弟说当时再充5000元的线折,不然就按原价计算,堂弟没有办法不充值,他在这家店里,从下午3点到晚上10点,足足呆了七个小时,当时晚饭还是这家店里从旁边的餐馆买来给他吃的。

  第二天,沈女士和丈夫带着堂弟,到这家美容美发店,想要退钱,因为根据这版新消法规定,预付式充值不能超过5000元,对方此前已经退了3000元,不过店里自始至终,都不肯出示他堂弟的消费清单。

  蒋经理当场把沈女士的丈夫请到店里面私聊了一阵,同意再退一千元,沈女士的丈夫,在毫无办法的情况下也只能同意,沈女士表示:堂弟就洗了一个头,做了一个面部护理和头皮护理,就要扣4000多块钱,那太没道理,自己觉得没有一个人能够接受,再说这种产品上面,连中文标识都没有的。

  随后,沈女士陪同堂弟赶到,12315举报投诉中心,工作人员也做了相关的记录,表示会反映给领导做外理,目前,12315举报投诉中心,已经责令该家美容美发店,把剩余的4000块钱,退还给沈女士的堂弟,然而在该家店铺内,却没有发现沈女士堂弟所说的,没有标示中文的那种产品。

  通过这件事,作为消费者的我们,算是得到一个了教训,那就是出门在外消费的时候,一定要问清楚价格,不要盲目的去消费,以免中了商家的圈套,在消费的过程中发现商家有欺诈的行为,可以投诉到12315举报投诉中心。