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商家才同意全额退费

时间:2019-06-16 01:10 作者:admin 点击:

  陈女士今年1月在报纸看到一则紫洁金鑫美容公司的广告,称“光子嫩肤,马上没有皱纹,秒速赛车投注迅速拉紧,十分钟后去掉眼袋,不用开刀”,她随即来到位于灯市口大街33号的紫洁金鑫美容公司交了5000元接受服务,不料美容后却出现眼部瘀青、视线不清晰的症状。

  陈女士说,当她把这种症状告知美容公司后,公司称可再继续做一次光子嫩肤,就可清除瘀青症状。于是她又一次接受了光子嫩肤,但眼部依然瘀青,要求商家退还全部费用,对方只同意退一部分。

  东城工商分局王府井工商所介入调查时发现,美容院在做美容前并未告知陈女士可能出现的副作用和不良反应,应承担主要责任,经过多次调解,商家才同意全额退费。